Gennemsnitlig leveringstid

Nedenfor finder du den gennemsnitlige leveringstid for alle vores pakker:

  • Når en ordre er afgivet, tager det 1–3 arbejdsdage at behandle ordren. På hverdage tager det normalt én arbejdsdag, men hvis du bestiller fredag aften eller i weekenden, kan det tage lidt længere tid.

  • Når din ordre er behandlet, afsendes den, og leveringen tager i gennemsnit 8–12 arbejdsdage.

Vi bestræber os på at gøre bestillings- og leveringsprocessen så nem som muligt for vores kunder. Hvis du har spørgsmål eller yderligere bekymringer, er du altid velkommen til at kontakte vores kundeservice. Nedenfor forklarer vi, hvordan din ordre behandles og leveres.

Afgivelse af ordre

Bestillingsprocessen hos Jørgen Aarhus er så enkel som muligt. Først skal du gå til produktsiden og lægge det ønskede produkt i indkøbskurven. Dette gøres ved at klikke på den sorte knap “Læg i kurv”.

Her er det vigtigt at kontrollere, at du har valgt de korrekte varianter. Hvis alt er i orden, skal du klikke på “Gå til kassen”. På informationssiden skal du indtaste dine adresseoplysninger og sikre, at alle informationer er korrekte. Når dette er udfyldt korrekt, kan du klikke på “Fortsæt til levering”.

På siden “Forsendelse” har du mulighed for at gennemgå de indtastede adresseoplysninger. Det bemærkes også, at alle forsendelser leveres helt gratis. Som en tak til vores kunder betaler vi altid for både forsendelse og levering.

Herefter kan du fortsætte ved at klikke på “Gå til betaling”.

Betalingsmuligheder

Under betalingsmulighederne kan du vælge mellem flere forskellige betalingsmetoder. På hellostella.com er alle betalingsmuligheder SSL-krypterede, hvilket betyder, at du altid kan regne med et sikkert betalingsmiljø.

  • Klarna (betal senere)

  • Kreditkort (AMEX, Mastercard, Maestro, Visa)

  • PayPal

  • EPS

  • Sofort

Når du har valgt den ønskede betalingsmetode, skal du klikke på “Gennemfør ordre”, hvorefter du bliver videresendt til den valgte betalingsudbyder. Følg instruktionerne på siden for at fuldføre din ordre. Skulle der mod forventning opstå problemer med din ordre, er du altid velkommen til at kontakte os.

Forsendelsesomkostninger

Vi dækker forsendelsesomkostningerne for alle ordrer. Alle vores produkter leveres 100 % gratis direkte til din dør. Der er desuden ingen minimumsbestilling.

Afsendelse af din ordre

Har du fundet det perfekte outfit eller tilbehør på vores hjemmeside? Så vil du naturligvis gerne modtage det hurtigst muligt. Derfor sørger vi for, at din ordre behandles og afsendes så hurtigt som muligt.

For at kunne tilbyde fair priser på vores produkter har vi valgt at samle pakker i større mængder og sende dem samlet, når vi har nået vores minimumsantal. Vi håber på din forståelse og vilje til at hjælpe os med at skabe en bedre og sundere verden.

Bemærk: Ligesom mange andre webshops oplever vi i perioder stor travlhed, og der kan forekomme forsinkelser, blandt andet som følge af corona-situationen. Tag venligst højde for dette, når du afgiver din ordre. Vi gør naturligvis vores bedste for at afsende din ordre så hurtigt som muligt.

For at sikre, at din ordre afsendes i dag, bedes du kontakte os via e-mail. Vores serviceteam står klar til at rådgive dig om den bedste løsning.